Postbank-Filiale schließt wegen Umbau – was sich nach der Wiedereröffnung ändert
06.12.2024Kassenleistungen ab 16. Dezember 2024 nur noch an SB-Automaten möglich
Die Postbank-Filiale an der Robert-Gies-Straße sorgt immer wieder für Gesprächsstoff – insbesondere wegen der regelmäßigen (Personal-)Ausfälle. Nun steht die nächste Betriebspause bevor. Darauf machen bereits seit Tagen die Aushänge aufmerksam: Vom 9. bis 15. Dezember 2024 bleibt die Zweigstelle „wegen Umbau geschlossen“, heißt es da. Ab dem 16. Dezember, 10 Uhr, eröffnet der Standort wieder – und mit einer kleinen Einschränkung.
„Der Umfang des Kundenservice für Bankdienstleistungen in der Filiale bleibt unverändert, Adressänderungen, Kontoeröffnungen und andere Anliegen können am zentralen Servicepoint der Filiale wie gewohnt erledigt werden“, erklärt uns ein Pressesprecher der Postbank/Deutsche Bank AG auf Anfrage. „Lediglich die Kassenleistungen wie Ein- und Auszahlungen von Bargeld sind künftig ausschließlich an den SB-Geräten der Filiale möglich. Dort können Kundinnen und Kunden an den Service-Terminals auch zukünftig ihre täglichen Bankgeschäfte durchführen und etwa Überweisungen durchführen, Daueraufträge einrichten oder Kontoauszüge ausdrucken.“
Außerdem ist die Filiale dann samstags – „wie bei anderen Banken auch“ – nicht mehr geöffnet.
Beratungstermine sind während der Woche nach Vereinbarung auch außerhalb der Filialöffnungszeiten möglich.
Warum wird das Konzept geändert?
„In einem Teil ihrer Standorte konzentriert sich die Postbank in einem neuen Format, der ‚Beratungsfiliale‘ auf die persönliche Beratung rund um das Thema Geld und Bankdienstleistungen“, ergänzt der Pressesprecher. „Dies ist auch in Hilden der Fall, die Postdienstleistungen hat schon im Frühjahr die Partnerfiliale der Deutschen Post in der Bahnhofsallee 3 übernommen, der Umbau zur Beratungsfiliale folgt jetzt.“
Bericht: Achim Kaemmerer
Foto: anzeiger24.de
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